Връщане на стоки

Връщане
Имате 14 дни от деня на получаване на поръчката, за да решите дали искате да я върнете или замените цялата или част от нея. За да направите връщане или замяна, продуктите трябва да са във състоянието, в което са получени - неползвани. При обратно изпращане на пратка, моля, уведомете ни на:

sassabjorg@gmail.com

И я изпратете на адрес:

SASSA BJÖRG
ул. Солунска 65
София 1000, България

*Ако искате да замените артикул с друг размер от същия, моля свържете се с нас възможно най-скоро, за да го запазим за Вас, тъй като произвеждаме много лимитирани серии.

**Ако сте се възползвали от безплатна доставка базирано на Вашия тотал, а в следствие на частично или цялостно връщане на поръчката новият тотал не е достатъчен за нея, цената за оригиналната доставка ще бъде удържана от върнатата сума. За повече информация относно регулярните цени за доставка, моля направете справка по-долу:


***Ваучерите не подлежат на връщане.

Доставка на върнати стоки
Клиентът е отговорен да заплати разходите по връщането на стоки. Моля използвайте куриерска или пощенска услуга с проследяване, за да подсигурите успешното връщане на Вашата пратка.
Разходите за оригиналната доставка не подлежат на връщане, освен ако изпратената от нас стока не е дефектна. Ако Вашият случай е такъв, моля разгледайте следващия раздел по-долу.
*Повечето пратки от международен произход ще бъдат доставени до нас в срок от 2 седмици.
Връщане на пари или замяна на дефектни продукти
Ние внимателно инспектираме всяка стока, преди тя да бъде изпратена, но в случай, че сме направили пропуск и забележите дефект, моля да го заснемете и да ни изпратите снимките на:
sassabjorg@gmail.com

След като се уверим, че стоката е в действителност дефектна, ще Ви изпратим инструкции за това как да процедирате за да извършите замяна или връщане. В тези случаи разходите по връщането или замяната ще бъдат за наша сметка.
Връщане на пари
След като върнатата пратка бъде получена и инспектирана от нас, ще се свържем с Вас, за да потвърдим успешното връщане и да уточним начина, по който да възстановим дължимите суми. За плащания извършени с карта, възстановяването на сумите се осъществява по същата карта.

--

The end.

WORLDWIDE SHIPPING

Some restriction due to COVID-19 apply. You can find more information here.

24 HR. HANDLING

Your order will be on its way to you by the next business day the latest!

CUSTOMER SERVICE

We’re here for you Monday-Saturday to assist you with any issues or questions.

SAFE PAYMENT

Your payments will be handled in compliance with the PSD2 Directive